Publicaciones
La Previsión de Ventas
Editorial Fundación Confemetal
Un departamento comercial vende. Para vender es necesario tener disponibles unos recursos. Estos recursos deben estar adecuados a las cifras de ventas. Para que no haya tensiones entre ventas y recursos es necesaria una previsión de ventas. La previsión de ventas es un análisis tanto cualitativo como cuantitativo de lo que está por venir. Así, una previsión de ventas intentará reducir al máximo la incertidumbre del futuro y para ello se presenta en esta obra un conjunto de metodologías y de herramientas que harán de la previsión de ventas algo asequible y no restringido a elaborados y complejos modelos matemáticos de imposible ejecución práctica. En este sentido la metodología propuesta se inicia con herramientas de análisis cualitativo en el que el estudio del entorno puede darnos pautas de comportamiento aceptables allá donde nos movemos. Por otra parte se proponen modelos matemáticos avanzados resueltos de manera fácil y cómoda aprovechando las funciones matemáticas y estadísticas que dispone la hoja de cálculo Ms Excel. Para todo ello se ha elaborado la presente obra con un formato de guía metodológica que permita al lector ir ejecutando paso a paso cada una de las metodologías y herramientas de cálculo presentadas.
Como conquistar el mercado con una estrategia CRM
Editorial Fundación Confemetal
Qué ocurre cuando todas las empresas ofertan un producto de calidad? ¿Y cuando todas sitúan al cliente en el centro de su actividad? ¿Cómo el cliente puede diferenciar una propuesta de otra? ¿Cuál será el camino para la conquista de la mente del consumidor? La única respuesta hoy en día es derrotar a la competencia. Ello implica un juego de combate con la utilización de tácticas y la aplicación de estrategias como si de un conflicto bélico se tratara. La estrategia y la herramienta que posibilitará esta victoria frente a la competencia, será el C.R.M. acrónimo inglés de Gestión de la Relación con los Clientes (Customer Relationship Management).
R-evoluciona tu despacho profesional
Editorial Letramel
Soy autor del prólogo de este interesante libro testimonial de Jesús en su experiencia empresarial y servicio a cliente.
En esta época de cambios continuos, una simple evolución no es suficiente, por eso te propongo que REVOLUCIONES TU DESPACHO PROFESIONAL. Economistas, abogados, corredores de seguros, arquitectos, peritos y cualquier otro profesional necesitan un apoyo para adaptarse a la nueva situación económica y social. Mediante este libro viajaremos, desde nuestro despacho tradicional, hasta el nuevo despacho online, interconectado, proactivo, adaptado a las nuevas tecnologías, rentable y que puede cobrar en bitcoins.
Este viaje no es ciencia ficción. Es la historia real de nuestro despacho, y si nosotros hemos REVOLUCIONADO nuestro despacho, TÚ TAMBIEN PUEDES HACERLO. Te muestro, paso a paso, todo lo que hemos ido cambiando en estos últimos años.
Generación R
Editorial Wolters Kluwer
Soy el autor del capítulo «Digitalización y Creación de Valor en los despachos».
Generación R es el libro que te abrirá los ojos. 25 de los profesionales más reconocidos en el ámbito del management jurídico nos dan las claves para que las firmas de asesoría legal evolucionen en un entorno como el actual, complejo y cambiante.
Estrategias empresariales para despachos profesionales
Editorial Lefebvre
Hay dos fechas trascendentes que condicionan la vida y explosión de los Despachos Profesionales en España. 1 de enero de 1986 con la introducción del IVA en España y los consecuentes modelos de liquidación y 1 enero 1992 con la aparición de la Agencia Tributaria como organismo con la encomienda de la aplicación efectiva del sistema tributario estatal. Estas dos noticias implicaban nuevas relaciones entre la personas físicas y jurídicas y la Administración haciéndose necesaria la figura intermedia de técnicos que facilitaran esta relación.
Los Despachos Profesionales desde su formacion y experiencia fueron estos agentes intermedios y hasta ahora así ha sido.
Sin embargo, con este origen se arrastra un pecado original expresado en un déficit de carácter emprendedor, mentalidad estratégica, inclinación a la evolución, fortaleza financiera y capital… teniendo una especial e imprescindible inclinación técnica y procedimental que ha tapado las inclinaciones empresariales necesarias.
Con la adopción de internet como canales de relación con la Administración y con los clientes los Despachos han tenido que dar un paso adelante ya que la tecnología en si mismo no sirve de nada si detrás no hay un plan de negocio que lo apalanque y de sentido.
Si hablamos de planes de negocio estamos hablando de ver el negocio de los Despachos desde la óptica estratégica de los negocios y es eso lo que el presente libro pretender relacionar.
El Despacho adaptado a los nuevos requerimientos debe incorporar una visión estratégica en:
• su posicionamiento del mercado
• el uso de la tecnología
• la importancia de los datos
• las relaciones con los colaboradores
• el porfolio inteligente de los servicios
• la gestion de la política de precios
• las técnicas para el desarrollo de negocio
• el uso de multicanales de relación